word打不开发送错误报告怎么办

WPS PC版11.1.0.9912为例：

1、删除Normal模板文件

一般Normal模板文件默认在系统盘C盘，双击打开“我的电脑”，依次单击最上面的“工具”“文件夹选项”。然后选择“查看”，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示所有文件和文件夹”勾上，最后点击“确定”。完成上面之后，打开路径：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosoftemplates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉就可以了。

2、删除空白模板文件

在word中选择“菜单栏”中的“文件”，然后点击新建文档。然后在右边新建文档显示窗口中选择“我的模板”，进入到个人模版页面，找到并删除“空白文档”确定即可。

3、重新安装word软件

将word中重要的文档备份下来，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，这样再打开word就恢复正常了，不过操作起来比上面两种方法麻烦。

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