用户体验在哪里都受到推崇,几乎产品经理都会把用户体验挂嘴上。上海网站设计小编觉得,现代是一个体验为“王”的时代,一点也不过分。那么,什么是好的用户体验?留着这个问题,我们先来看看,7个细节错误UI设计新人容易犯!
一、不好的用户体验
1.页面加载时间超长
对于网页来说,如果用户进入网站,30s内没加载出来,会让用户不喜欢甚至讨厌你的网站。现在网站都要求在30s内加载出来,如果加载不出来,就要想想如何加载,「骗」用户先留下来等我加载完。时代的进步,手机已经成为互联网的主力,在手机端、APP内一般好的体验,等于无等待时间,除非需要耗费巨大流量,才允许用户等待。而且设计师常常会使用有趣的加载动效,图片的预加载方式。
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2.无限制使用炫酷动效
不可否认的是,在一些app应用内,适当的用一些有意思,符合产品调性的动效,可以给用户带来眼前一亮的不同体验。但是无限制的使用各种动效,造成app的内存大,耗手机资源,在用户体验方面可以说不是一般的差。主次不分,让用户根本没办法聚焦产品的核心功能。
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3.页面排版过长
在app产品的使用过程中,信息的布局和展示是非常重要的,一般很少有用户有兴趣看几屏以后的内容。90%的用户,打开一个页面,只浏览第一、二屏的内容,就以为看到了主要内容,而不会向下滚动。在产品设计中,一个过长的页面很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能在浏览一屏后,切换至其他模块中去了。
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4.不友好的导航
产品导航有很多类型,如汉堡导航、标签栏导航、拖动导航等等。不友好的导航是最影响用户操作的,不能让用户很方便的找到自己想到的内容。这样会导致用户的理解难度增强,提高了产品的使用门槛,很可能用户来了一次就不会再来了。一个好的导航类型/方式,是产品成功的一个因素。移动端的产品若没有良好的导航设计,简直就是体验的灾难。如果用户想要查找一个内容,只能通过不断的进行重启app才能找到,那么这一定不是个好的产品。
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5.过期的信息
如果一个产品很久不更新信息/处于一个产品运营假死状态,那么很容易让用户产生反感,试想一下,你在使用某款产品的时候,几天看到的内容都是一样的,或者是看到一个优惠/促销信息,点进去查看,发现活动早就过时了,是什么感觉?一定会觉得是这个产品在忽悠人吧!
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6.页面交互控件的不统一
用户在使用产品的时候,同一个控件,竟然是两个截然不同的结果。用户在使用过程中,还得考虑,这个控件和上个控件是不是一样的,这个位置的操作是不是和前一个页面的操作是一样的。好的产品是「don’tletmethink」,你这个是「脑子不动要生锈」。用户都是「傻的」,千万不要站在你的角度来臆想用户是多么的聪明。相信我,按照最傻的方式做,考虑最傻的形式,你一定会发现不一样的结果。
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7.页面没有视觉差异
什么是一个好的产品,体验一定要好,体验包括了页面的设计,给予用户第一感觉。如果页面没有视觉差异,页面设计就会很「平」缺少「层次感」,缺少视觉冲击力和亮点,或者是突出错重点,这是没有经验的设计师设计时最容易犯的错误。把一大堆信息铺天盖地的展示到浏览者的眼前,你认为他会记住多少?页面设计要吸引并引导浏览者来观看你想推广的内容或产品。尽量通过色彩的冷暖、远近,突出想要突出的,弱化该弱化的。
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二、好的用户体验
不好的用户体验以上做了简单的分析,现在上海网站设计小编来说说什么是好的用户体验?其中有三点:
第一,超出用户预期,给用户带来惊喜
好产品一定要超出用户预期,在用户使用的不经意间,发现了灯火阑珊处的你。这就是为什么产品会在各种极限情况、报错情况、空页面的情况等,都会有一些小惊喜给到用户。这就是做到了站在用户的角度,让用户无意间会发现那个美。
第二,好的用户体验要能够让用户有所感知。
第三,好的用户体验,是从细节开始,并贯穿于每一个细节。
产品体验贯穿在用户使用产品时的每一个细节(一个按钮、一个图片、一段文字),做得好就成为产品致胜的关键。很多产品人一上来就要谈愿景、战略,这并不一定是对的,所有的企业战略一定要具体到你的产品如何解决用户问题,如何让用户使用起来感到愉悦。对我来说,这才是非常重要的产品观。
在产品还没上线前,产品经理/设计师会根据自己以往的经验/项目总结,来设计出大部分用户可能会接受的设计/产品。但是一旦当产品上线后,那么就由不得英雄主义了,所有的优化和改版都是基于产品上线后的数据(业务数据、行为数据)来进行的。始终要以结果为导向,数据为真实驱动。
产品经理需要始终牢记的是,闭门造车永远设计不出优质的产品,好的产品经理都会形成调查问卷、收集数据的习惯,而且这个习惯要从产品框架搭建开始,到产品正式上线之后,并贯穿于整个产品研发的始终。所以说,作为设计师/产品人,在产品上线后,应该保持以下习惯:
1.学会调查
随着互联网行业的日益发展,我们所能接触到的产品大多都比较成熟。其实在背后,问卷和调查可能都已经经历了很长一段时间,大多互联网在传递产品价值的同时其实也是在收集用户的价值,就好像在一个APP里我们总能看到收集用户反馈的端口,其实背后都隐藏着设计人的良苦用心。
2.敞开心扉
我们常常说产品人不能固步自封,而应该敞开心扉,时时刻刻准备好分享你产品的故事。不论是公司内部、家人朋友,或是身边的陌生人,当你分享后,他们会毫不避讳的告诉你最直观的用户体验,也许那就是你最需要的调查数据。
3.目的清晰
产品经理计划要做的工作之前,要先充分了解要用户的需求,然后再用专业去满足他们。只有目的清晰,获得的数据才是真正有用的数据,产品的功能设计才能做到人见人爱。
上海网站设计小编温馨提示:不论是厉害的设计师还是产品经理,凡是都有套路,当你熟知某个行业,或者多个行业的套路时,你会站在更高的视角看待问题,同时你也会走的更远更快。所谓套路,是基于个人而言,是通过一步步看似笨拙的努力不断总结不断归纳的。以上观点,如有不足之处,大家可以到垒越科技一起探讨学习~~
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