支付宝年度账单上“营销” 这次搞得有点过分

 支付宝每年晒账单，已经成为支付宝用户一项福利，不过，今年的支付宝晒账单，利用大数据效益，支付宝做了一件过分的事情。

当支付宝用户打开支付宝账单的时候，，在支付宝的年账单中发现了一行特别小的字——“我同意《芝麻服务协议》”，不但字特别小，而且已经帮你选好“同意”了。很多支付宝用户当时犹豫了一下，但是，凭借对支付宝良好信誉的信任，还是默认了。

不过，很快有懂的网友发现了支付宝这一做法，通过社交网站等方式向支付宝质疑，当天晚上23点多，芝麻信用官方微博对此事发文，称“‘我同意《芝麻服务协议》’这件事，肯定是错了”;同时也做出了反省：“初衷没错但用了非常傻逼的方式，愚蠢至极。”

支付宝和芝麻信用这一次营销事件，以“傻逼”自嘲，但是，那些已经默认的账号该怎么办呢?支付宝对此事没有做具体解释，官方微博给予了这样的回复：“我也不知道该说什么，一起承担吧。”

“傻逼”这个民间用语，却用在知名电商企业的官方声明中，究竟是自己傻还是看着那么多傻用户同意了芝麻信用用户笑傻了，不过这种态度，这个词语的运用值得商榷，从官方微博账号进一步“一起承担吧!”这样含糊其辞，支付宝的公关和营销做法，真的有一些过分了。

支付宝晒年代账单，大概早在6年前就有过，当时，这份账单给了很多网友感动以及温馨的回忆，有的网友说：“哇靠，我一年竟然花了这么多钱!”有的网友则对一笔一笔账单，进行回忆，回忆过去的岁月，同时也能浮现一些美好的事情。

这个做法，获得了很多公司的认可，比如滴滴打车、今日头条在年底针对用户都会推出账单，通过精美的画面，大数据总结还有动听的音乐，在凸显产品属性的同时，也增加了用户对产品的黏性。

支付宝今年的账单，还有一个亮点，那就是支付宝搞了一个2018年预测，用一个词做总结，比如“能干”、“旺”、“颜值正义”、“纯真”……结果这个小创意，一下刷爆而来微信朋友圈。支付宝得反思一下了，在竞争对手阵地上刷爆，相关数字显示，1月3日“支付宝”三个字的微信指数为970多万，日环比增长359.58%。而用旺旺聊天中出现“微信”字样的时候，却属于敏感词汇，支付宝的小家子气和微信的包容，对比鲜明，在社交平台，目前的支付宝不服微信真不行!

支付宝利用账单，做了一个经典的营销案例，但是不要就以此沾沾自喜，毕竟晒账单，是多年的用户积累，和该产品多年的“公益”心得到的良好口碑，网友不反对以电商平台用任何方式进行营销推广，但是，却采取暗中绑定某种服务的做法，就有些过分了，根本不符合一个大公司的形象。希望来年的晒支付宝账单，不要再拿忠实的用户开涮了!

 

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