网页响应速度是如何影响用户体验的？

上海网站建设公司建站资讯2017-10-18 次

在技术方面，速度并不总是更好。

确实有 47％的人希望网页在两秒钟以内加载（40％的放弃网站需要三秒钟的时间才能加载）。但是，当载入时间明显低于该二秒阈值时，用户开始怀疑。

要理解为什么，把自己放在一个检查他的信用评分的人的鞋子里。过去他可能花了几个小时在电话上取得一个局的信用报告。现在，使用一个应用程序，他只需几秒钟就可以在几秒钟内得到所有三个报告。

是的，应用程序是快速的，是的，从客观的角度来看，它是用户友好的。它的设计师清楚地做了他们的功课。但他相信应用程序的结果？这是骗局吗？程序真的收集了所有三个报告，检查它们是否有错误，并在几秒钟内呈现？

没办法，他可能会想。鉴于他过去的经验，他认为应用程序不可能快速完成这一工作是完全合理的。

当较慢的软件工作时

在大多数情况下，快速的用户体验是有道理的。优化很重要，坦白说，大多数网站需要更多的客户，而不是更少。

但是，在某些情况下，较慢的UX可以实际增加用户的信任和参与度。考虑放慢您的软件

1.创建安全剧院

当你飞行时，交通安全管理局的工作不仅仅是让你更安全; 这也让你感到安全。同样的错觉是在今年早些时候向TurboTax提交税款时，你们有信心。Intuit创建了假动画加载栏，显示它三重检查您的错误回报，即使它实际上是这样的。

减轻这个紧张的过程告诉用户，TurboTax正在努力为他们，他们可以信任敏感信息。由于类似的原因，Facebook提供了随机的安全检查：通过提请注意已经在幕后的事情，Facebook给用户信心他们的数据是安全的。

何时，您应该提供安全展示减速吗？如果用户提供了敏感信息（如社会保险号码或家庭住址），付钱使用您的服务，或深深地与其接触，则可能有其他问题。

例如，想象一个找房启动。创业公司的应用程序不是为了找到完美的家庭做好准备，而是为您处理。因为它花费钱并且需要个人信息，所以必须减缓流程。为了建立信任，应用程序应该解释为什么需要您的敏感数据，如何使用这些信息，并确保它能保持您的信息安全。另一方面，免费消息应用程序不需要这样的放缓。其目标只是获得并保持其用户通过无缝的经验与最少的障碍。

2.教育用户关于现代科技速度

由于摩尔定律和连接设备的成熟，许多现代技术产品快速高效，几乎没有感觉到延迟。移动计算和网络速度与五年前相比非常快。

但是，有这么多用户习惯了互联网服务，旧技术和错误的软件，快速的运行速度可能会导致他们担心您的产品是否正常工作。例如，富国银行的眼睛扫描技术非常快，用户不会相信这是做的。开发人员通过策略性地包括扫描和认证进度条，人为地减缓了这一进程。

但是，减缓产品符合用户的期望应该是一个停顿的解决方案。寻找机会教育用户今天的软件速度。在产品本身中，解释您的软件比以往更快。