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网站设计中如何提出修改反馈和意见?

上海网站建设公司建站资讯2017-10-17

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异步设计的好处。

最近小智发现自己处于需要即时设计反馈的状态。我喜欢通过实时对话交流想法和想法,但是我没有准备好这个问题:“ 你对这个设计草案有什么看法?”

几秒钟后,我提供了无法想象的设计反馈。

在本文中,我将详细说明异步设计反馈的优点,以及为什么您也应该尝试一下。


设计师与设计反馈


有很多内容在“ 如何提供设计反馈 ”,或“ 如何收集更有意义的设计反馈”,甚至“ 收集设计反馈时要避免的错误 ”。

反馈是设计师的一个难题。有时候,我们宁可避免谈论它,我们甚至会喜欢跳过设计反馈部分。


今天,我很乐意探索异步设计反馈的主题,为什么我认为这种特殊的方式要求设计反馈有很多隐藏的好处。


异步VS同步设计反馈


首先,让我简单的谈谈基础知识。异步VS同步设计反馈。


当你办公室里的某个人接近你,并询问你对特定设计草案的想法时,她会立即作出回应。这是同步反馈。


当你从设计师那里接到电话,询问你是否喜欢他的新设计理念。它是同步设计反馈。它会立即实时发生。


另一方面。当您收到同事的电子邮件,要求您提供反馈时,您会有一些时间思考。您可以在数小时内或第二天回复。这是异步设计反馈。


听起来很无聊 那么有时差异并不那么容易。


让我们来看看。

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  • 反馈渠道预期响应时间反馈表

  • 电子邮件小时/天异步

  • 聊天消息分钟/小时异步(或同步)

  • 电话/ Skype /环聊即时的同步

  • 现场会议即时的同步

  • 软件工具(如Usersnap)小时异步(或同步)

 

那么为什么我这样主张异步设计反馈?那么有几个原因。


它给你时间思考。


最重要的是异步设计反馈给您(提供反馈的人)时间思考。


你知道这句话吗

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设计反馈


要求某人反馈并期待实时回应,给予反馈的人施加很大的压力。

为了给予设计反馈,您必须让您的想法漫步并探索设计草案。


通过演示文稿


我知道问一个同事的事情是多么容易,“你喜欢这样吗?” 这很容易,因为它不需要考虑你想要看到的答案。

问题“你喜欢这样吗”是如此通用,没有任何上下文,这是一个失败的努力。无论经验丰富的人,谁给出的反馈是。


具体反馈要求。


为了获得可操作的设计反馈,您需要提出问题,提供有关某些设计草案为什么不让您的同事印象深刻的见解。通过异步反馈渠道要求反馈要求您具体。

以下是几个例子,具体如何。


回答以下问题给您的评论者背景:


  • 您所做的设计草案的主要目标是什么?

  • 谁将使用您的网站或产品的目标群体是谁?

  • 什么是潜在用例?

  • 除了对项目目标的一般见解外,您还可以询问以下几个问题:


  • 这个设计草案令人难忘?

  • 这种设计草案能吸引什么类型的人?

  • 可以做什么来使这个草案更简单?

  • 这个设计草案有什么混乱?

  • 你认为这个设计草案解决了什么问题?

  • 如何确保伟大的异步设计反馈


让我得到一点


我喜欢提供异步反馈,因为它允许我收集我的想法,构造它们,并以有意义的方式向寻求设计反馈的人提供。

然而,这不能确保提供反馈的伟大而有效的方式。


控制环境


收集和提供异步设计反馈的难点之一就是设置情况。为获得最佳效果(在生产和有效的设计反馈方面),您需要控制设计反馈过程正在发生的环境。

只是发送一个快速的电子邮件要求反馈可能不会诀窍。有非常好的软件在异步设计反馈。


当然,我们是我们自己的解决方案,Usersnap的好主角,使您能够从提供反馈的人的意见中获取注释截图。然后,所有设计反馈都集中在您的Usersnap项目中,您可以开始对其进行修改或提出后续问题。

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Usersnap反馈工具


设置限制


为了在正确的时间获得正确的反馈,您需要设置限制。设计草案或问题太多可能会让您的设计评审者产生混乱。

在最坏的情况下,它们将变得不堪重负,根本不提供任何反馈。


少即是更好


如果您有几个设计选项,您需要确保您提供明确的说明和背景信息。详细说明为什么您创建了某些版本和选项。


提出问题


作为设计师和开发人员倾向于在解决方案上投入大量时间,而我们不会花太多时间来解决这个问题。

在收集设计反馈时,您需要确保不会失去焦点。不要只是提出一个解决方案,当人们首先需要意识到这个问题的时候。


欣赏反馈


无论反馈如何“ 错 ”都可能感觉到。您需要欣赏给予您的每一个设计反馈。用真正的笑容 不要感到尴尬,而是欣赏有人与你分享的新观点。


把反馈组织起来


设计反馈是一件很棘手的事情。异步设计反馈为您和您的组织提供了一些可能(并且应该)利用的好处。它让您有时间思考,让您更好地控制设计反馈的环境。然而,这绝对不是一个容易的胜利,因为它需要良好的设计准备和规格。

有关如何更好地设计反馈的更多信息,我建议您查看以下文章:


  • 设计反馈(+免费设计反馈清单)

  • 如何收集客户反馈

  • 结束给你 您如何收集设计反馈?


您当前的组织如何收集设计反馈?完成投票或让我们知道在下面的评论部分。

我知道,我刚刚谈到设计反馈。最后但并非最不重要的是,我只是想给一个单独的用户,这是我们自己的设计反馈工具,如果设计反馈不属于您的业务。别担心。没关系。但是,您可能会喜欢我们的电子邮件列表,其中包含开发技巧,设计新闻和科技新闻。

原文标题:网站设计中如何提出修改反馈和意见?
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