什么人群适合用微信小程序？小程序适合做什么应用

要了解小程序生态里会有哪些机会，我们需要先了解一些底层信息。

微信为什么要做小程序？

微信公众平台有 3 种公众号：订阅号、服务号、企业号，企业号用得比较少，我们暂时不去讨论。过去几年，订阅号的发展可以说超乎了所有人的想象力，以前没有人会觉得投资一个没有产品的订阅号是有价值的。

订阅号与服务号现状

让我们先来看看订阅号和服务号分别做得如何。

我们可以看到了「一条」这样的订阅号大户，也看到像「咪蒙」那样的让许多媒体人眼红的订阅号：

也少不了像「同道大叔」这样的星座号，当然，还有个人色彩非常强烈的「博客」，比如「小道消息」：

服务号层面，招商银行信用卡经常被提起，「朝夕日历」是一个体验层面做得非常优秀的日程管理服务号：

在「助理来也」，你可以订购身边的各种服务，你也可以通过「我的印象笔记」把阅读的公众号文章存到印象笔记（中国版）里：

订阅号与服务号的出现，让微信逐渐成为一个生态，用户无需离开微信，即可完成阅读、社交、获取生活服务等。

服务号无法解决高频使用的问题

按照微信的期待，订阅号本应为用户提供内容，但被玩出了各种营销和电商的花；服务号本应为用户提供各种服务，但真正做起来的服务号却少之又少，你可能听说过不少 VC 投资订阅号，但很少有 VC 投资服务号。

服务号发展得并不好。大多数服务号只是在做替代短信的推送服务和低频服务。

比如，被视作经典案例的招商银行信用卡公众号，用户的使用场景以收通知为主，它只不过替代了刷卡短信通知，其它功能很少被用到。

不妨想想我们为什么会下载一个产品的 app，而不用它服务号里一模一样的功能：

1. 体验差，HTML 的体验比不上原生、流畅性差

2. 层级多，App 一打开就是服务目录，服务号需要多进至少一层

3. 对网络过于依赖，没有网络，服务号无法使用

对于低频使用的场景，即使体验差、层级多、每次都需要联网，用户是可以忍受的，比如查询信用卡额度，这种行为可能每个月只有一两次，即使网页的体验很差，但我们能忍受。

但对于高频使用场景，比如文档编辑，我们每天可能需要使用很多次，这时我们对体验、速度、稳定性显然有更高的要求，服务号和 HTML 并不能完美满足这些要求。

矛盾来了，微信希望第三方用服务号来为用户提供服务，但从功能层面，服务号却只解决了低频服务的需求，高频服务用户依然需要下载 app。

这时，微信需要提供另一种能力，来满足高频服务的需求。

微信想成为唯一的入口

为什么微信非要满足高频服务的需求？

因为商业是贪婪的，商业的最终目的是垄断。

8 亿活跃用户对微信来说是不够的，一天只占用用户 4 个小时对微信来说也是不够的，光提供信用卡消费通知对微信来说还是不够的。

微信想要更多，腾讯想要更多。当微信已经是超级入口，它想变成唯一的超级入口，它要占据你更多的时间和使用场景。它可能永远不会做一个 OS，但它希望成为「事实上」的 OS。

小程序是微信成为事实 OS 的必要补充。因为它的诞生是为了满足服务号没有满足好的高频应用场景。

所以，三管齐下，微信希望占据：

• 更多用户时间

• 更多应用场景

• 更多服务入口

订阅号解决阅读需求，服务号满足低频服务需求，小程序定位在高频使用场景。

听起来很恐怖，但恐怕没有人能在短期内阻止微信成为事实 OS。

小程序是一个独立生态

把小程序理解为一个独立生态非常重要，这能让我们更容易看清楚小程序里存在的机会。

什么是生态？

1. 我对软件生态的理解是这样的：

2. 一个大平台打造了这个生态

3. 为所有开发者提供统一的入口

4. 有统一的开发语言

5. 对 UI、运营等方面有严格的规范

6. 平台与开发者分成、共赢

图示如下：

对比苹果与微信

按照前面的定义，我们可以很容易得出，苹果 App Store 的生态结构：

• 苹果是大平台

• 统一入口是 App Store

• 统一用 Swift 或 Obj-C 语言进行开发

• 苹果对 UI、运营等方面有严格的规范

• 苹果与开发者分成收入

我们再来看看微信小程序的生态：

• 微信是大平台

• 统一入口是微信 app

• 统一用小程序语言进行开发

• 微信小程序提供了详细的 UI、运营等规范

• 目前还未与开发者分成收入，但以后有这个可能性

相比起服务号，微信在小程序的生态建设上花了更多功夫，比如之前并没有 UI 规范、以前并没有独立语言，这些都让小程序慢慢变成一个独立生态。

如何用生态思维发现新机会？

任何一个新生态的出现，都会带来以下机会：

1. 新的应用场景，甚至新的用户

2. 原来在别的生态存在的应用，会以新的形态重新出现

3. 微信开发，将会是独立岗位，就像 iOS 开发

对于第 3 点，我是深信不疑的，所以有可能学院在今年 7 月就推出了「微信公众号与小程序开发」课程，周期为 2 个月，认真培养和我们一样有前瞻性的人。

你可以回想 08 年 App Store 刚推出时，赚到第一波红利的，是不是抓住这些机会。

当然，认识「红利」这个词的人已经比 08 年多多了。

正确理解微信小程序

自从张小龙 2016 年初提出做「应用号」，外界对应用号的猜测和期待从来没有停止过。大多数人和媒体认为，小程序将会为营销带来新机会。

我觉得很多媒体把小程序的机会方向带偏了，小程序的营销能力其实是很差的，他们或许没有细看小程序的开发文档，甚至没有参与过小程序开发或与开发者进行深入交流，就，嗯，有点乱写。

以下 10 点对小程序的理解来自我对小程序文档的解读和实际开发，期间，我也与微信的工作人员有一些交流。

1.小程序是微信接下来的重点产品

甚至是最高优先级的产品之一，因为这是微信要成为真正的 OS 的路径。前面已经论述过这一点。

这意味着，开发者可以完全放心把精力和资源放到小程序上。

2.无关注，无心理压力

和服务号、订阅号不一样，小程序是没有关注功能的。这意味着，对用户来说，心理成本更小，用户通过搜索进入小程序，马上就可以使用，不像服务号还需要先关注。

但对开发者来说，这显然不是好事。这意味着：

• 你无法群发消息，因为你根本没有关注者

• 你可能需要自行建立用户系统，但转化率是个问题

所以，小程序在一定程度上，提高了产品运营能力的要求。

3.不是 HTML5，也不是 Hybrid

我们经常在朋友圈看到的非常炫酷还带背景音乐的 H5 页面，将不会在小程序里出现。

微信小程序开发使用改自 Javascript, CSS, XML 的语言，同时提供了各种自有的组件和 API，这让小程序变得独立：

• 它不兼容 HTML，网页代码在小程序里无法使用

• 开发之前，开发者需要熟悉小程序开发语言，按照微信的命名方法，说不定会被称为 WeLang

不兼容 HTML，不仅意味着你不能在页面里使用 HTML 标记，也意味着你不能嵌入 HTML 网页：要么不嵌入，要么用 WeLang 重写。

4.没有外链

不兼容 HTML 还意味着，你无法在小程序里放置外链。HTML 里的 标记是被禁止的。

这很大程度上限制了营销，服务号里，我们好歹还能在文章里插入链接，而目前版本的小程序，是不能插入外链的，哪怕是放置二维码，直接在页面上长按，也没有「识别二维码」选项（当前版本）。

限制得很狠，不是么？还有更狠的。

5.无法分享到朋友圈

是的，那种鼓吹小程序能带来营销大机会的媒体要被打脸了，至少被目前版本的小程序打脸了。

当前版本的小程序是不支持分享到朋友圈的，你可以将小程序的任何页面分享给通信录的个人或群，但无法分享到朋友圈，这意味着你不会在朋友圈看到小程序刷屏，刷屏的，还是原来那些东西。

从经验上来看，微信会尽一切努力维护朋友圈秩序。以后小程序能不能分享到朋友圈我不知道，但至少一开始不打开这个口对微信来说是好事，一旦打开，就很难收回来了。

6.用微信语言开发的原生程序

前面已经提到过，微信小程序不是用 HTML 开发的，也不兼容 HTML 标记，它是一套自有的语言（暂且叫 WeLang），使用 WeLang 开发出来的页面，其体验是与原生 app 接近的，因为除了数据，定义页面的样式、数据结构、逻辑等文件已经提前下载，不像网页那样需要实时加载，而且，因为页面可以调用小程序提供的组件，这些组件早已内置在微信客户端，它们的体验其实就是「原生」的。

一个微信页面包含 4 个文件：

• WXML：页面结构

• JS：页面逻辑

• WXSS：页面样式

• JSON：页面配置

注：这 4 个文件非层级结构

其中 JSON 文件不是必须的，这 4 个文件在用户下载小程序时就已经下载到本地—就像原生 app 那样，小程序只需要连接 API 获取指定数据。

这样的体验，是非常流畅，非常原生的。

7.前端开发成本极低

前端开发其中一个最大的成本是兼容性适配，不管是做网页的前端需要适配各种浏览器，还是做 Android 客户端开发，需要在各种尺寸、性能不同的设备中反复调试。

对于创业公司来说，这些成本的支出是不划算的，因为创业公司需要快速将产品推出市场，兼容性问题往往为快速迭代带来障碍。

开发微信小程序，对于前端工程师来说，成本是相对较低的，因为微信已经解决了兼容性问题，前端工程师只需要学习 WeLang，然后按照规范去开发，兼容性问题，交给微信。

一次开发，多平台通用。

8.离线使用与 Websocket 的想象力

微信小程序支持离线使用，也支持后台运行，这为小工具带来想象力。

比如，像万年历、Todolist、番茄闹钟这样的工具，会大量出现。我更期待的是，微信将来提供一种会话与小程序之间直接通信的能力。

小程序很多 API 与服务号类似，但其中的 Websocket API 是新增的。很多拿到内测的朋友都跟我说，这个新的 API 可以带来巨大的想象力，比如，你可以在小程序里打造一个「你画我猜」的游戏。

但我更期待的是，这个实时通信 API 能否会为垂直社交带来新可能性。这一点，后面会详细讨论到。

9.没有游戏，没有直播

是的，「你画我猜」其实是无法出现在小程序平台的。

目前版本小程序文档里明确写明，游戏类、直播类、小程序导航，小程序链接互推，小程序排行榜等都不能提交。

10.有审核机制

前面提到了「提交」这个词。和订阅号、服务号不一样，你发文章不需要通过微信审核，你改按钮功能也不需要，但小程序的每个版本更新，都必须通过微信审核—就像 App Store 那样。

对用户来说，这是好事，意味着大部分通过审核的服务都是质量过关的，坏消息是，对于只把目光放在营销层面的人，这里又是另一个限制。

有哪些机会？

小程序之所以「小」，除了因为安装包不超过 1024 KB，用户即搜即用之外，还因为它定义了新的应用场景—直达服务的场景。

相信很多人都看到张小龙对微信小程序的定义：即用即走、触手可及。从他的原话以及我们开发小程序的过程，我对这句话的理解是，微信期待小程序为用户提供更快速的直达服务，比如用户在搜索框搜索「北京到上海的机票」，小程序应该立刻转到机票列表页，而不是小程序的介绍或繁琐的注册过程。

实际上，用户不仅可以搜索小程序的名称和描述，还能搜索其最多 5 个功能性页面，这意味着，微信特别强调搜索直达的使用场景。

结合小程序提供的功能和新的应用场景，我们来谈谈小程序里有哪些机会。

从其它生态复制过来

复制比创新容易，而新生态对应用多样性也有强烈的需求，所以你很快会看到，会有大量的人从 App Store「复制」应用到小程序。

第一波被复制过来的，很有可能是各种开发门槛相对较低的查询类产品，查电话归属地、查快递、查星座、查空气质量等。

复制的时候，需要注意的是，微信对小程序的用户场景定义是不一样的，照搬可能不是最好的思路，需要做适当的要整。

别硬拼渠道

前面提到的查询类产品，是我拍脑袋想到的。同样，在这个行业稍有经验的人，也能拍脑袋想到。

这意味着，和你一样，想着从 App Store 搬运应用到小程序的人非常多。如果你只是一个独立开发者或小创业公司，不妨搁置这个想法，因为这类产品最终考验的渠道能力，不是产品设计能力。

电商

能补足腾讯缺口的产品可能都会被鼓励，电商就是最有想象力的领域之一。

电商的最大入口在阿里手上，虽然腾讯手上有京东、微店等电商平台，但体量总和与淘宝、阿里巴巴相比还是有很大的差距。

微信希望占领用户所有的应用场景和服务入口，电商当然是不例外的，而恰好，电商也是腾讯急迫需要的，为什么购物还要打开淘宝？

从这个角度来看，电商方向的小程序会大量出现，腾讯一定会从政策上有所鼓励。这么看来，淘宝与微信的互相屏蔽，可能会为小程序里的电商生态奠定基础。

垂直社交

我们的微信通信录是杂乱的，里面有家人、同事、同学，甚至还有发生过一次性关系的人。

订阅号们，一直尝试建立用户社群，但不管是用独立 app，还是用微信群，转化率都奇差无比。

这两个需求，以及 Websocket API，让小程序里的垂直社交成为可能。

比如一个关注孕妇的订阅号，它可以利用小程序构建一个孕妇社区，孕妇们无需离开微信，就可以在社区里与她人沟通和购物。

比如，你还可以在小程序里复制一个 Tinder，让用户在里面统一管理他们的一次性关系，从技术接口和需求上，它都有出现的理由。

很多人期待微信开放关系链，我觉得它永远不会对外部产品开放关系链，但我认为，微信允许，也需要基于微信平台的垂直社交。

2B 产品与工具

毫无疑问，2B 类产品和工具将是小程序的热门领域，尤其是高频使用的工具类产品。

想象这样一个场景，你们公司内部沟通用钉钉，但无论如何，你与外部客户沟通时，还得使用微信。但微信与钉钉之间是没有数据同步的，这为内外沟通带来了不便利，你需要手动复制微信里的沟通内容粘贴到钉钉里。

又设想这样一个场景，你需要写一份与团队内部共享的文档，这份文档每天可能会更新好几次，以前的做法是在电脑上修改完发到公司群里。试想一下，为什么你不能在一个叫「团队网盘」的小程序（纯属虚构）里更新，团队成员只需要打开小程序，就能获取最新版本？

既然微信已经成为我们最常用的沟通工具，为什么不能把工作场景也搬进来？以前不可以，因为以前微信里没有沟通的屏障，所有沟通都混在一起，并不适合办公，因此他们推出了企业微信。

而现在，小程序可以成为这道「屏障」，办公的沟通，可以在小程序里进行，日常与外部的沟通，依然通过会话。如果某一天，微信提供了「会话 – 小程序」的通信能力，办公场景的流畅度会更上一层楼。

营销需要新思路

• 因为微信小程序对营销的限制：

• 没有关注功能

• 不能群发消息

• 不能内嵌网页和外链

• 不能分享到朋友圈

小程序的运营需要新的思路，最好的营销当然是提供用户最需要的服务，让用户口碑传播。除此之外，肯定还会有新的营销思路产生，我不知道会有哪些新思路，但我相信中国人的「聪明才智」，尤其是玩流量的高手们会想到新办法，不过，我也相信，微信会一如既往地限制过度营销。

内容型产品其实不适合做小程序

纯粹的展示型内容产品，其实不适合做小程序。我指的是纯粹的媒体。

媒体需要什么？公众注意力。

小程序没有关注、不能群发、不能分享到朋友圈，这意味着用户要找到这个媒体，只能通过搜索或二维码。显然这不是媒体的玩法，媒体的玩法是搞个大新闻，让所有人在朋友圈里转发，然后持续搞大新闻。

所以，订阅号依然是最适合媒体的公众号，但如果媒体公司有开发能力，可以同时做订阅号和基于小程序的社区，想方设法把订阅者转化到社区里。

其它机会同样需要变换场景思维

机会肯定不限于我说的这些，但无论在小程序里做什么类型的产品和服务，变化场景思维是很重要的，这要求我们在设计产品时，应该优先考虑用户如何迅速获得服务，而不是我们如何首先获得用户。

这听起来很简单，但做产品时，往往很难做取舍。

还是那句老话，创业先做微信号

微信已经是中国最大的互联网入口，小程序的推出，将让它占领更多用户场景和用户时间，从做生意的角度来考虑，用户在哪里、用户更多时间花在哪里，就应该在哪里构建入口。

相比起开发原生 App，开发微信公众号的优势我已经在《别开发 app 了》详细阐述，实际上，我身边已经越来越创业者选择不开发 app 了。

很多人担心两个问题：

1. 苹果是否允许小程序的存在

2. 被微信封杀了怎么办

第 1 个问题显然不用担心，两个大公司之间，没有什么是不可以谈判的。利益最大化是共同的追求。

对于第 2 点，我的理解是，微信的规则越来越清晰，哪些事能做哪些不能做，规则里都写明，但如果我们做了一个与腾讯利益有严重冲突的产品，可能还是会被封杀，毕竟腾讯是商业公司，不是公益组织。

另一方面，有时封杀我们的可能并不是腾讯。这一点，就不多说了。

当然，凡是留一手还是需要的，如果我们开发的是微信小程序，后端 API 其实和提供给 iOS 和 Android 的 API 是类似，任何时候，数据同时有一份握在自己手里是很重要的，那些承诺永不关闭终生免费的网盘不都关闭了么？这样也比较方便当你有巨量用户时，从微信移植到别的平台。

总之，红利是有的，但每个人都已经意识到了，除了快之外，别忘了把思维切换到「直达服务」的场景上。

作者：Jason Ng

文章出处：可能吧（订阅号ID：knbknb）

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