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决定好产品的不是感官层面的体验(视觉、功能),而是生理层面的体验(价值感、成就感)潍坊网站建设,从感官体验升级到生理体验才是产品经理持续寻求的终极目标!
坊间流传着这么一句负能量话,“为什么懂得那么多道理,照旧过不好这一生。”没错,知道和了解不代表能实践。就像一个专门研究篮球战术的良好教练,上场了可能连球都接不稳,但也并不妨碍他成为一个良好的篮球教练。
做产品经理的人越来越多,看两本书或者到网上搜索一下关于产品经理的内容,再或者听了几个大咖的专场分享,了解几个概念或者方法就以为可以开始做产品了,效果做出来的产品除了本身谁也用不晓畅。产品经理这个职能并没有体系化的培养系统,基本上都是各个公司本身摸索和沉淀出来的一套产品方法,随着人员的流动,不同公司的方法开始相互融合,取其精华后成为如今主流的一些产品理论。
同时,尤其是互联网产品新疆人事考试网,谁都可以说上几句,谁都可以基于本身的理解发表几句观点,天然就产生人人都是产品经理的繁荣景象。大到一个行业,小到一个公司,一个公司最直接做产品的要数产品经理们,但上至CEO下至一线营业员都会对产品加上本身的理解和期望,而这种绝对不平衡的期望让产品经理左右为难步履维艰,尤其是老板比较强势的创业公司,基本上老板本身就是PM,产品经理们充其量只是个功能经理。不得不承认,一个真正有灵魂的产品不可能是多小我讨论后达成共识的产物,肯定是有一小我将本身的产品意识植入后产生的效果,这种产品势必有一种特点,就是一定会带有某种知足不了的看似的“瑕疵”。例如,微信基本上代表的是张小龙的产品意识,微信简单并且带有本身的个性,微信不做新闻已读状况,微信除了聊天新闻外其他所有的诸如评论点赞信息全都不向用户推送。假如把这些都看作是合理的用户需求,那以微信如今的体量,上述两个需求至少也得覆盖个几万万用户。要知道,许多产品的总用户量可能也就几万万。所以,懂得用户需求,知道如何设计产品,不肯定能做出好产品。
懂得了许多产品理念,学会了许多产品设计方法,也了解了如何洞悉用户需求,不代表就能做出好产品。所谓的好产品无非是让用户感觉好,这种感觉不仅仅包括看起来(视觉)和用起来(功能),还包括价值感(超出预期)和成就感(生理知足),而决定是否成为好产品每每是后二者。
看起来漂亮只必要通过好的视觉设计就可以实现,这是产品给人的第一印象,用户开始使用后,功能和交互的设计就会产生用起来的感受,天然的使用体验是最能让用户没有约束感的。而价值感带来的是超出预期的体验,超出预期是产品带给用户的额外体验,这种感觉会让用户产生情感认同,从而乐意深度甚至长期使用产品。例如我们使用打车软件,在家就可以订车,车到了下楼上车就走,到目的地后下车直接主动付出,这种超出预期的价值感会让用户产生强烈的认同感,由于对比的是路边等车下车找不开钱的难堪体验。成就感是产品能带给用户的内心知足,这种感觉是决定用户下一次是否继承使用的根本前提。例如微信能帮助我们完成沟通的诉求,而沟通的目的是交换信息息争决题目,微信极大的雄厚了沟通的体例并且进步了沟通的服从,用图片、语音、视频传递沟通讯息,甚至用表情传递情感,这种信息交换的高效性让用户产生强烈的内心知足感,而这种知足感对比的是曩昔必须通过电话或者晤面才能知足的场景。
决定好产品的不是感官层面的体验(视觉、功能),而是生理层面的体验(价值感、成就感),从感官体验升级到生理体验才是产品经理持续寻求的终极目标!
#关于作者#
唐韧,微信公众号:ryantang007,互联网技术产品运营玩家,《产品经理必懂的技术那点事儿》作者。
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