每个设计项目中客户都盼望你具备的15项技能

尽管每个设计项目都多少会有点不同，但是几乎每个客户都盼望你在某种程度上成为该行业的王牌。无论项目如何，设计师通常都盼望为客户提供一个完备且近乎苛刻的完善的解决方案，尽管我们大多数人都没有一样的技能。

对于诸如网站建设这种比较“跨学科”的项目来说，除了设计以外，客户可能还会要求你具备一些有关营销，代码或插图方面的专业知识。这偶然可能很难做到平衡。但是，事先知道客户可能期望你具备什么技能可以帮助你针对性的制订如何处理特定请求的计划。

大多数这些例子来自小我经验。虽然我不能做到知足所有需求，但从客户的角度来看，客户期望是一个风趣的经验之谈！

1.设计理论

客户会信赖你您盼望了解你的东西，当你向他们展示或建议一些看起来不错，以及在如何使用颜色，类型和空间方面向他们提供的参考。这是一个完全合理的期望，无论你认为本身是什么样的设计师。

客户期望并熟悉到你了解设计理论的益处是，他们最终会以你作为专业人士，并信赖你的设计决策。虽然这一个过程可能必要较长的时间过渡，并且拥有牢固的客户关系，但你可以通过明确诠释详细的设计思路和逻辑，并以客观的体例来帮助缩减这个周期并增强这一想法（你的专业知识是他们雇佣你的缘故原由的一部分，以及他们为什么要付款）。

2.打印设计

客户通常不会限定你的想法，你可以采取任何情势的网站设计，只要能够在最终环节把它变成可发布或可打印的东西。他们甚至可能盼望你能够直接从淡薄的空气中“拉出”一张明信片（这尽管不是真的，但你得有这种想法）。

尽管目前来看，大多数的设计师在印刷和数字领域的工作比较多，但并不总是如此。客户可能难以正确地预期。假如你对打印或包装或其他触觉介质并不认识，请向客户明确的说明，并通过从另一位认识打印的设计师处获得帮助以提供用户解决的办法。

3.网站设计

印刷与数字领域之间的过渡和转化面临同样的困境。有些客户可能会认为，可以将悦目的手册转换为网站设计。或者你可以在旧的网站设计的基础上优化，并快速“修复”这些视觉上的审美。

所以，当你必须向客户诠释这些事情是不可互换的时候，这可能是艰难的对话。但是，你必要做的和其他设计师缩喜好的一样，那就是做你本身——明确说明，尽管效果可能会带来一些附加的成本。Web项目不仅仅是其他的扩展，分外是在当今复杂的网络环境下，这些项目必要你的规划和关心。

4.文案

大部分的设计师来自一个不必写任何文本内容的“世界”，在那里他们不必写任何有关的文案。不过，其他人（比如你的竞争对手）可能是文案专家，假设有这么一种或其他某些体例可能会导致你许多挫折的元素。

作为设计师，你应该学习文案的基础知识。尤其对于网页设计师来说，复制粘贴不太可能会给你带来什么帮助，你同时必要轻松地写下一些笔墨（当然，你不必非要写主体的文本，假如被问到，你完全可以说这个不再你的工作范畴之内）。你也可能发现，在现实的工作中通过你的想法编辑本身的内容，它不仅可以帮助你创建包含现实内容的设计，而且还可以使用现实笔墨进行设计。当使用任何类型的专业或新鲜性排版时，这将会产生伟大的差异。

一段好的笔墨几乎可以超越项目周边其他的的重要信息和甚至品牌，包括网络和打印件以及社交媒体信息。所以，在这一块，你可以考虑许多。

5.搜索优化

与文案一样，大多数设计师都不会是seo专家，但是熟悉一些有关搜索工作原理的基本知识是特别很是有价值的。你可以建议从某些页面添加或删除文本，或者设计元素，以便用户更轻松地在搜索排名中查找到你的网站。

同样紧张的是，每当我们提及SEO的时候，客户都会立即假想本身置于Google的顶尖位置。有关如何实现搜索优化的发言，假如这是客户紧张的期望之一，你可能必要一个专业的SEO专家来参与这段发言。

6.Logo设计

logo设计可能是设计营业中比较棘手的部分。对于一些设计师来说，这可能是特别很是容易的上海古建材料，但是照旧有一部分设计师真的在努力提拔本身在这一块的设计水平。客户经常将设计的各个方面都集中在一个很小的范围中，所以，从一个项目的开始你就要澄清你的工作范围，包括他们已经拥有的要素以及必要创造哪些要素。

7.摄影图片

假如你像我一样，你会知道你在Adobe Photoshop中的工作体例，但是，当涉及到构图和现实的照片以及思考ISOs的时候，你可能就懵了。

设计师不等于摄影师。

即使是世界上最好的设计师，在创造出一些能够成为良好设计项目中使用的构图时，面临的困境也是不小的。客户并不总是把这些看作是单独的工作，即使大部分的情况都是如许的。

8.矢量插图

参见第7条，将“图片”替代为“插图”。

9.动画

在考虑动画时也是一样。虽然大多数设计师可以创建功能性的gif或进行悬停的动作，但全尺寸动画更加困难。

尽量使用到你可以行使的元素工具，但对于必要大型动画制作的项目，你可能就必要帮助客户找到具有专业水平的相干人员参与了。

10.软件奇才

客户期望中最令人沮丧的事情之一是你可能只有一个坏/小/低分辨率的文件可以使用，并且这个元素照旧必须的。偶然候你可以通过软件和一些技巧施加一点“魔法”，化腐朽为神奇，但是大多数你可能无能为力。

尽力而为。在一天的工作即将结束时，你可以做的最珍贵的事情是在客户面前将无法使用的图片会元素展示给客户并说明理由。说明图片的质量差会造成不一样的结果，通过在现实中让他们看到像素化或模糊的结果网络营销培训，让他们了解这种摒弃是势在必行的。这可能必要几分钟的时间，但可能会在此后的过程中节省许多时间。

11.HTML和CSS

你是网页设计师的同时，是否照旧网页开发人员？假如你“二者不可兼得”，是分属于两个不同角色的营地之一，确保你的客户晓畅这一点。缘故原由在于，大多数客户在网站开发和设计方面都期待着一站式服务。

12.字体识别

在向客户展示案例或参考的时候，你可能会经常被问到：“这是什么字体？”，并期待现场得到你的专业回答。这是一个很容易的解决办法——什么字体可以是你的隐秘武器！

13.生理学

理解举动和转化是用户在与设计进行互动时很紧张的一个组成部分。其中大部分来自于分析和科学依据，而其中有一些部分来自于经验。

你可以很容易地诠释为什么用户更喜好带有人物的照片或更信赖蓝色背景的网站。这就是设计生理学的一部分。

14.闪电般的速度

大多数客户盼望本身的网站在被欣赏者打开时几乎是在瞬间就可以展示出来。你不会或一整个星期进行网站内容的更正或提交修订。通过细致的项目时间表来减轻其中的一些期望。

帮助客户了解什么是合理的时间期望并使他们可以接受。假如你不是在按小时收费（很多设计项目都会采用固定的费用结构）的话，你可能很难真正了解必要多长时间。养成一种风俗，你必要对客户的请求或题目做出回馈，当你盼望有些事情必要给到客户那边的时候。

15读心术

这可能听起来很干练，但是客户确实盼望设计师能够“知道”他们想要什么，或者“看到”他们看到的内容。而不是理解有误而导致多次的误解。

假如误解刚好发生在你身上，比起沮丧，尝试提出更多的题目还有解决这些题目的办法。正如你向客户展示一些东西而不是告诉他们一样铝合金舞台，你要反问他们。让他们向你展示他们在规划项目时所做的喜好或不喜好的事情。

设计是一种视觉情势的沟通。尝试与客户进行视觉交流，以使每小我都更容易了解对方的想法。

总结

管理客户的期望值的关键是帮助你的客户了解你的工作体例新疆人事考试，以及如何最佳地共同合作的体例。优秀的沟通能帮助你在项目开始时快速上手，并坚持到完成。

虽然在承认你没有肯定的技能或必要将某些东西或想法传递给别人可能很有挑衅性，但是比错误或错过最后期限要好得多。诚实地向客户介绍你在设计项目中的角色，以便你们能够以最佳体例共同合作。

----图文来自：design shack

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