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全国ETC服务监督热线95022开通一个多月的时间，截至目前，累计受理客服咨询投诉近50万人次，日均服务接近1.5万人次，其中咨询占比59.57%；投诉占比40.43%。投诉办结率达78%。下一步，ETC服务监督热线将不断丰富服务手段、不断提升服务能力、不断优化服务水平。（证券时报·e公司）
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