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B2B/企业服务2月5日消息,今日,个性化和客户数据平台(CDP)Evergage宣布已被Salesforce收购。具体收购条款未披露。
Evergage在博客中宣布,此次收购将帮助企业跨网络,电子邮件,移动,广告技术,社交,呼叫中心等渠道提供相关的,数据驱动的体验。Evergage首席执行官兼创始人Karl Wirth表示,Evergage的跨渠道个性化和机器学习功能对Salesforce Marketing Cloud起到了补充作用,可以在购买者整个旅程中定位共同客户,以提供相关的客户体验。
Evergage是现今极少数将个性化功能整合到客户数据平台(CDP)中的公司之一。借助Evergage的CDP和个性化引擎,Salesforce用户可以期待在CRM和客户支持管理中为全渠道商务创新一个新空间。
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