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“2020年中国零售业提供新的就业岗位将达到220万个（不含汽车、石油及制品、餐饮、网络零售等），其中吸纳高校毕业生约34万”，中国连锁经营协会会长裴亮在今天召开的中国连锁企业人力资源峰会上表示。盘点就业增长的动力，主要来自三个方面：产业结构升级提振就业增长、渠道网点扩张创造就业增量、新职业新岗位创造就业机遇。
尽管零售业所创造的就业岗位数量可观，但值得关注的是，行业升级与技术创新对零售业从业者的胜任力也提出了更高的要求。在数字化转型驱动与品质消费升级的背景下，具备互联网思维和服务意识的新型数字化、专业化人才以及具有跨部门、多岗位胜任力的复合型人才将会获得更好的发展空间和就业前景。
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