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5月8日,浙江局印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》,就寄递末端投递有关要求做进一步强调。《通知》要求依法加强监管,促进服务不断提升;督促相关企业在投递前履行告知义务,征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中;强调要加强近期消费者申诉处理工作,积极妥善处理末端投递相关申诉、投诉。浙江局表示,将严格加强末端投递管理,切实维护消费者合法权益,保障全省寄递渠道运行平稳有序、安全畅通。
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