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7月16日晚,央视“3·15”晚会曝光了上汽通用五菱旗下的“宝骏560”型号汽车的变速箱故障频发,消费者投诉无门导致维权投诉渠道陷入死循环。
17日,杭州市市场监管综合行政执法队集各大队队员迅速赶往浙江五菱汽车销售服务有限公司、浙江驰达汽车有限公司等3家汽车销售企业。执法人员严格对销售展厅内车辆明码标价情况以及各类销售、技术台账进行核查把关,对企业“三包”制度的建立、落实、《召回条例》的宣贯等方面,企业服务质量提升相关制度措施的制定,特别是“三包”争议处理流程及服务质量提升承诺书明示情况、销售者召回责任履行等情况进行了重点检查。(杭州日报)
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