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9月17日,天猫开放2020年双11招商入口。与此同时,阿里巴巴集团小二在“阿里商家零距离”官方服务直播上,对刚刚出街的天猫双11招商规则及保障进行首发解读。
今年的商家报名节奏,从9月17日开始到9月24日,整体节奏包含预售和现货不同时段,分别对应两拨活动时间,也对应了两次报名时间。
对于招商要求,天猫不仅仅看违规扣分、活跃度和综合排名指标,还要考察商家基础服务分。在此基础上,活动商家都要设置满300-40的跨店满减优惠券。
在商品价格方面,考虑到消费者体感,要求双11商品活动价格必须拥有绝对吸引力,并为消费者提供“全程价保”服务,保价期内万一买贵了,可申请补差。
今年天猫双11发货规则上,突出了快和准的要求:11月1日到3日付款的商品48小时以内发货,物流信息在揽收后24小时内更新到系统。
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