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9月23日,光云科技宣布,已于近日与北京智能一点科技有限公司达成战略合作,已完成收购其旗下产品AI客服机器人“智能一点”,并将该产品迭代升级为客服机器人“快麦小智”,正式进军电商智能客服领域。
本月,“快麦小智”已上线淘宝服务市场,备战即将到来的电商双11大促。
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