品质管理技巧

完整的品质管理控制流程：
1、QCC：品质保障圈。
2、IQC：进料品质检验。
3、IPQC/PQC：制程检验。在物料验收后，由于批次抽检及库区存放等原因，这一过程中也会有品质问题的产品，故在产品上线时要求对产品的首件进行品质确定，PQC的职能就是进行首件的确认及批次生产过程中的品质规范及督导。从而提高制程品的成材率，降低成本
4、FQC：这是一个全面的单位。叫入库检验，也叫终检（制程）。在完成生产后，产品流到下线，即包装入库。由生产单位来完成，FQC进行抽检入库。
5、QA：品质保障工程师。是品质保障组。它是公司内部对客诉调查改善的一个单位，进行提出制程优化方案，提高产品品质
6、QE：品质客诉处理工程师。它是直接与业务端及客户端进行协调，说明，处理的一个单位。包括系统文件控管，客诉8D回复，程序文件制订等7.TQC：全面品质管理。它是一个新的管理理念，是把品质深入到成本，交期等领域的一个新概念。在原有的基础上对更多领域做出了要求，从而提高企业信誉进而更全面的对品质进行控管。

从以上几个品质管理流程加强管理：品质管理规划，品质资源管理，异常品，品质管理工具，品质计量管理，品质检验控制，不合格品控制，品质改进计划等八个方面进行管理。

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