门市顾问是做什么

门市顾问本质上就是终端门店的销售人员，其职责跟售楼处的置业顾问、保险公司的保险推销员等差不多。门市顾问具体是做什么的呢？

现在实体经济不太景气，线下门店又要和线上零售竞争，市场竞争趋于白热化。许多企业在经营中，越来越重视终端门店的作用。很多企业渐渐发现了门市的销售业绩，直接决定了市场竞争的成败。要想提高终端门市的竞争力，就必须提高门市销售人员的营销本领。市场对门市销售能力有需求，门市顾问的概念就热起来了。

门市顾问首先要塑造良好的职业形象，成功的门市销售所必须具备的职业技能、技巧包括：把握顾客消费心理、维护顾客关系的能力、订单促成技巧等多个方面。企业一般会定期对门市顾问培训，包括产品的知识，客户沟通的话术，甚至消费心理学等。

门市顾问的主要工作内容有：指引客人进店体验，推销店内的商品套系，建立良好的客户关系，提供售后咨询服务，通过老带新拓展客户关系等。好的门市顾问不仅能为店铺带来经济收益，还能树立店面形象，塑造品牌价值。

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