导读:操作步骤/方法1第一前台有座机电话,如果有人打电话过来的,需要及时接听电话,如果需要转接到其他部门的则播分机号转接到相关人员,努力做好来电咨询等工作,并且将对方所描述的重要事项要认真记录下来,及时传达给到相关人员。2第二前台文员需要对来访的人员进行接待,并登记来访事项。对客户基本的咨询进行回复,一般要根据本公司的接待规范进行接待我们的客户。需要做到礼节有礼貌地接待我们的客户。请客户到接待室等候,给...
操作步骤/方法
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第一前台有座机电话,如果有人打电话过来的,需要及时接听电话,如果需要转接到其他部门的则播分机号转接到相关人员,努力做好来电咨询等工作,并且将对方所描述的重要事项要认真记录下来,及时传达给到相关人员。
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第二前台文员需要对来访的人员进行接待,并登记来访事项。对客户基本的咨询进行回复,一般要根据本公司的接待规范进行接待我们的客户。需要做到礼节有礼貌地接待我们的客户。请客户到接待室等候,给他们倒点温水,及时去通知我们公司的相关人员。
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第三一般前台文员也是属于人事或者是行政文员,需要做好本公司人员的一个考勤和请假条补卡单出差单加班工时的一些记录。其他各类报表做到及时的更新。
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第四打印复印机需要加碳粉的应及时打电话通知工作人员过来加好,保证打印复印机正常运行,并协助相关部门打印复印一些资料。
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第五对各部门办公用品领取进行登记后再发放,如有部门人员寄快递则打电话叫快递过来收件,快递费用一般是公司月结。需要签名的也要帮助签名然后通知相关人员过来领取。
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第六一般还要负责做好公司前台办公桌椅,或是客户接待室的卫生清洁工作,桌椅水杯摆放整齐并保持整洁干净。还要不定期地听从上级领导的其他工作安排,并且协助领导完成其他工作。
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以上就是小编为大家介绍的公司前台工作需要做哪些内容的全部内容,如果大家还对相关的内容感兴趣,请持续关注上海建站网!
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