导读:操作步骤/方法1在专柜中,专柜的销售人员无法提供证明,那就只有求助权威专家了。但是,专家可不是免费的,去质检部门进行品质检测的费用很高,往往高出商品本身的几倍,因此,很少有人会去做质检。如果真的像验,我们也是可以花钱区验证的,如果是假,我们可以经过法律援助,假一赔三。2在收到货物后,应该尽快拿着该货物,到该货物在买受方(买家)所在地的授权销售的专卖店专柜去咨询查验,如果销售人员确认该货物并非正品,...
操作步骤/方法
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在专柜中,专柜的销售人员无法提供证明,那就只有求助权威专家了。但是,专家可不是免费的,去质检部门进行品质检测的费用很高,往往高出商品本身的几倍,因此,很少有人会去做质检。如果真的像验,我们也是可以花钱区验证的,如果是假,我们可以经过法律援助,假一赔三。
2
在收到货物后,应该尽快拿着该货物,到该货物在买受方(买家)所在地的授权销售的专卖店专柜去咨询查验,如果销售人员确认该货物并非正品,则应尽量获得相关的书面证据,以利于日后纠纷处理时保护自己的合法权益。书面证据可以是该专卖店专柜出具的有签名盖章的关于该产品并非正品的说明。如果对方拒绝出具这样的证明,则可以考虑跟该货物的制造商或它在中国的代理商联系,通常,大多数知名品牌的制造商代理商,对于侵犯其合法知识产权的货物(制造出售假货属于侵犯其商标权的行为)都很重视,有专门部门进行处理,与他们联系则较容易获得相关的书面证明。
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对网络购物中的买受方(买家)而言,在看到了出售方的网上店铺里有"支持专柜验货"字样后,应该在与卖家的网络聊天交流中再次强调这句话,因为绝大多数网络购物网站,都规定了特定的聊天工具的聊天记录可以作为日后发生纠纷处理时的证据。强调了这一条款,有助于在纠纷发生时,援引《合同法》《消费者权益保护法》的规定,保护自己的合法权益
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