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导购员销售技巧和话术?

网站编辑:上海建站网 发布时间:2022-04-19  点击数:
导读:操作步骤/方法11推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。22适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。33配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能设计品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。44话术有:我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗?回答:先生,这一点可以放...
导购员销售技巧和话术?

操作步骤/方法

1 1推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2 2适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3 3配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能设计品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 4 4话术有:我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗?回答:先生,这一点可以放心,如果说他不能穿或您家人不喜欢的话,只要不影响我们的第二次销售,在规定的时间内您可以拿来我们帮您换一款其它风格的就行了,同时再加上我们综合一下您家人的情况,挑一款适合的给您带回去,这样的话就能避免这些情况了。 END

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