导读：操作步骤/方法11网上买电子产品最怕质量问题然后和店家扯皮了，如果不幸遇到这事该怎么处理呢？22在维权之前首先要准备好证据，第一个就是你购买的产品出现属于质量问题的证据，首先是一些显而易见的质量问题，例如打开快递电视机屏就是碎的之类的；再者就是有专业维保机构出具的证明，例如手机售后检测证明手机出现质量问题等，防止卖家说是人为损坏33在和卖家协商之前，注意看看你购买的时候他们给你的承诺。例如手机，一...
操作步骤/方法
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1网上买电子产品最怕质量问题然后和店家扯皮了，如果不幸遇到这事该怎么处理呢？
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2在维权之前首先要准备好证据，第一个就是你购买的产品出现属于质量问题的证据，首先是一些显而易见的质量问题，例如打开快递电视机屏就是碎的之类的；再者就是有专业维保机构出具的证明，例如手机售后检测证明手机出现质量问题等，防止卖家说是人为损坏
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3在和卖家协商之前，注意看看你购买的时候他们给你的承诺。例如手机，一般厂家是没有七天无理由退货和多少天质量问题退换货的，但是一些卖家会为了提高销量退出这个政策。所以你可以拿出你的证据，根据卖家给你的多少天内质量问题退换货等承诺来协商维权
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4所谓有理到哪都不怕，如果卖家和你胡搅蛮缠或者不搭理你，那你可以申请电商平台介入了。无论是淘宝京东都有相关的服务，直接点申请介入。除了可以申诉商品本身外，还可以申诉运费，如下图所示
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5还有一种情况就是维修。例如过了退换货的时间，那么按照政策卖家需要提供维修，这个需要注意的是，卖家有没有提供额外的维修保障，例如厂家质保一年，店报一年的，这个卖家是要负责的。这个如果卖家不履行同样可以申诉
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6如果找平台都协商未果，那么可以找消费者协会去投诉，通过他们你可以找到一些法律上的协助
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7如果问题比较严重，或者因为质量问题产生了其他严重的问题，协商未果，可以到法院起诉
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