合作关系以外可以充当的第二种角色

因为与客户的长期合作，关系渐渐热络，也获得很多信任，在这个前提下客户常常在合作关系以外委以重任，有的是自己力所能及便欣然接受，有的对存在合作隐患，便婉言拒绝。

三年前的一位上海网站建设客户，在经过一番兜兜转转后决定找到垒越做seo优化，在所有事情谈定后我带着合同驱车前往客户所在地。刚到公司客户非常热情，在几句寒暄后客户提出帮忙修一下电脑。我不是电脑专家，但对于基本的运用还是熟知，客户告知电脑存在的问题：1.桌面图标太大，2.浏览器需要升级，3.办公软件使用异常。听完客户的叙述我打开了他的电脑，将问题逐一排出时客户已在茶盘前泡好一杯珍藏铁观音。

几个月前谈了一个古玩鉴定行业客户打造信息交易平台，因为涉及支付问题而且是由我们全权处理，各种申请流程对用章非常频繁，一来二去后客户提出公章交由我们保管。这个建议的提出确实方便我们的工作，流程上也能节省部分时间。客户公司属于起步阶段，但对于公章的使用上还是需要谨慎为妙，我提醒客户公章自行保管的重要性，客户经过一番思想挣扎，毅然决定留下公章。

昨天一位有过几次合作的客户，因为最近打造的礼品行业交易平台刚上线，对平台的运作还不熟悉，需要我们各方面进行协助配合，当他提出在他的企业支付宝账号下操作两笔上千元的金额提现时我断然拒绝，一是对交易流水的管理确实超出我们合作范围，二是对客户自身的资金安全管理存在着隐患。后来我选择授之以鱼不如授之以渔的方式，告知了客户提现操作办法，客户愉快的接受。

在经过几次经历之后感觉到在被寻求帮助的同时，对自己或者公司得到的是一份认同感，至于认同感背后存在的原则问题则需要一份明确的标尺来衡量。

文章出自：上海网站建设公司垒越科技，转载请注明出处。

• 上一篇：作为网页设计师，你是否具有一双寻找美的眼睛？
• 下一篇：人脉的积累不重一朝一夕,重势均力敌