在工作的过程中,学会如何沟通是必不可少的一部分。首先,体现在专业性上。对工作的足够了解有助于更加精确地接收客户所要表达的意思。其次,是要换角度思考。也许你在你的专业上很精通,但是对方可能只是一个门外汉,这时候我们就要站在对方的角度思考问题。最后,我们还要学会如何有效地传达。准确地接收并且成功地传递出去才能算得上是一次完整的沟通过程。
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