增加网站的说服力让客户马上下单的秘诀！

跟大家介绍一下，「三秒钟按下buy it 」书里面最精华的心得，这本书是教大家怎么做landing page，书里他介绍利用16种元素，增加网站的说服力，这边跟大家介绍一下：

1.商标

你需要让消费者第一眼进来就知道这是哪个网站，所以商标是个很重要的元素，通常是放在左上角，但还是依造你设定的网站来决定，说然增加的影响力不大，但是个好识别的方法。

2.网站标语

顾客第二眼就会看到你的标题，标题是非常重要的一个元素，他会决定是不是要继续看下去，所以标题下的要好，要跟顾客本身问题有关，不要下那种好看不好用的标题。

3.网站标题

标语跟标题其实意思是一样，只不过一个是贯穿全站，一个是单一产品的标题，跟标语一样很重要，也要针对消费者他本身的问题需求来下，把产品最高价值的点拿出来讲。

4.优点

顾客看完标题后，你在旁边就要写下他继续选择你的理由，通常会条列写出来，继续说服客户这些产品会为他带来什么样的优点，例如1.增加200美金收入 2.每单广告成本减少100元等等更多一点的内容，跟客户说要选你。

5.CTA call to action

这个是很重要的，页面一露出来，最好一眼就能看到行动的按钮，让客户看完你说的价值后，很自然的知道要去哪里做动作，不管是购买、注册、留下电子邮件等...一显示出来就要被看到(这个一定要加)。

6.成功案例

列出已经跟你合作公司行号、知名人士，不管是500强客户，100大公司等等有合作的列出来，会增加顾客对你服务产品的信任度。

7.客户评价

客户使用过后的评价，也能增加你产品的说服力，这个在中国大家应该都很熟悉，跟网拍的评价其实是一样的东西，甚至很多人会直接把评价放到销售页上面，当作一个说服力的武器。

8.内容呈现

把你的产品用情境的方式呈现出来，让顾客能够在画面上，想像自己使用你产品的情形，这个很重要，因为这是为了让客户说服自己一项很重要的元素，你无法说服客户任何事，只有他自己能够说服自己。

9.生产过程

介绍你产品是怎么样被生产出来的，很多人都会介绍这个流程，虽然很多都是唬烂的，但是这个对消费者也是会有一定的说服力，介绍生产过程就是要取得顾客的信任。

10.服务过程

用一步步的流程解说，让顾客清楚知道他能怎么使用你的产品，步骤一步骤二这种东西，主要也是要让顾客减低进入门槛，更容易的手滑买下你的产品，他只要在脑子里面想像过程，就有机会下手买东西。

11.公开实绩

这个元素在中国大部分是医师见证、部落客见证、明星代言、知名人士站台等等，在大陆就是网红之类的，为了增加产品信心，跟追求一种认同感，让顾客觉得既然谁谁谁推荐了，我是他的粉丝就应该支持一下，很多代言就是在搞这个。

12.荣誉展示

介绍一些权威机构的认证，例如卫生认证、食品认证等等，为了增加说服力的一种元素，得奖也是属于这个元素之一，很多暗黑的人甚至会捏造一些奖项出来，呵呵呵大家听听就好，这部分是用官方的力量来塑造信任感。

13.常见问题

做这个是为了消除客户买东西的门槛，很多时候如果消除了一些问题，他就会下手购买，例如顾客问小孩能不能用，你回答小孩用会对成长有帮助，这样他就有可能会下手买。而常见问题这部分，也是会帮助你减低客服一个很好的帮手。

14.风险承担

这个在中国大家也很熟悉，大概就是所谓的买贵退差价，七天鉴赏期，100%退费、标错价厂商负担等等东西，目的就是为了降低顾客下手时候的摩擦力，他们会想反正买了不好还可以退，然后就下手买了，通常买了即使不喜欢，他们也懒得退了。

15.免费资源

你也可以让顾客先用一些免费的东西，来获取他的名单，然后再对他做再行销，常见的有用免费电子书来换电子邮件，免费赠品来让客户再次购买你的产品，俗话说有一就容易有二，利用贪小便宜的心态，让顾客先下手用你的产品，然后再来卖东西给他们。

16.说服观点

这个我觉得就是把所有的元素重整一次，全部在检查一次看有没有缺少的地方，大概就是你是谁？为什么买？顾客是谁？为什么选你？这些基本概念，这部分算个表格，让你对照一下有没有漏掉的东西。

文章由名作家 : 谢松杰（Aaron Xie，亚伦）3秒钟按下BUY IT的秘密书籍中截取！

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